Questions fréquentes

Vos produits sont-ils authentiques ?

Tous nos produits sont 100 % originaux et proviennent directement des plus grands distributeurs pharmaceutiques du monde. Vous le sentirez dès la première injection ou le premier comprimé.

En cas de doute, vous pouvez toujours vérifier le numéro unique de votre produit sur le site du fabricant.

L’achat de ces produits est-il légal ?

Les lois variant d’un pays à l’autre, nous vous recommandons de consulter un avocat qualifié au sujet des règles et restrictions de votre pays.

Êtes-vous une entreprise légale ?

Nous sommes un service professionnel de vente par correspondance autorisé à vendre et à distribuer des produits pharmaceutiques.

Depuis plus de 5 ans, nous fournissons sur Internet des stéroïdes anabolisants originaux, sans ordonnance et de haute qualité, ainsi que des produits liés à la musculation.

Puis-je acheter vos produits autrement que sur le site ?

Comme nous sommes spécialisés dans la vente par correspondance sur Internet, nos services ne sont disponibles que sur notre site.

Ai-je besoin d’une ordonnance pour commander ?

Aucune ordonnance n’est nécessaire pour commander nos produits.

Quel service client proposez-vous ?

Nous proposons une assistance complète pour votre commande et un service client qui vous répond en détail et vous aide en toute chose.

Vous pouvez vous adresser à notre équipe expérimentée pour toute question sur votre commande ou pour obtenir plus d’informations sur nos produits. Même si vous ne savez pas quels produits acheter, elle vous aidera volontiers à faire le bon choix.

Pourquoi les prix sont-ils si bas ?

Nous sommes les moins chers du web, car nous pensons que chacun doit avoir la possibilité de sculpter son corps exactement comme il le souhaite. Comme nous travaillons directement avec les fabricants, nous pouvons maintenir des prix bas, contrairement aux autres revendeurs qui passent par un ou plusieurs intermédiaires et ne peuvent même pas garantir la qualité des produits.

Comment puis-je vous contacter ?

Nos services étant conçus pour fonctionner en ligne et dans le monde entier, vous pouvez contacter notre service commercial à tout moment via la page de contact de notre site.

Comment passer une commande ?

1. Rendez-vous dans notre boutique et choisissez les produits que vous souhaitez acheter.
2. Cliquez sur « Ajouter au panier » et choisissez la quantité souhaitée.
3. Ouvrez votre panier et cliquez sur « Passer à la caisse ».
4. Saisissez les informations demandées et choisissez votre mode de paiement.
5. Il ne vous reste plus qu’à attendre que votre colis arrive à votre porte.

Combien de temps durent la commande et la livraison ?

Une fois votre paiement reçu et validé, nous traitons et expédions votre commande sous 2 à 5 jours ouvrables.

La durée de livraison dépend de plusieurs facteurs, comme la destination, l’efficacité du service postal, le dédouanement et le transit international.

Nous ne pouvons vous donner qu’une estimation fondée sur nos statistiques et notre expérience. L’expédition vers la France prend généralement de 7 à 15 jours ouvrables une fois votre paiement reçu.

Quelle quantité puis-je commander au maximum ?

Il n’y a pas de limite à votre commande. Nous recommandons toutefois aux nouveaux clients de commencer par une petite quantité. Vous pourrez ainsi tester nos produits et vous assurer d’avoir commandé les bons.

Nous sommes sûrs que vous reviendrez ensuite pour une commande plus importante. En guise d’attention particulière, nous proposons diverses réductions à nos clients fidèles.

Comment les grosses commandes sont-elles expédiées ?

Quelle que soit la taille de votre commande, elle est expédiée avec la même discrétion et le même soin de reconditionnement qu’une petite commande.

Nous la divisons simplement en plusieurs petits envois, expédiés à un jour d’intervalle au maximum. Les frais de livraison restent toujours les mêmes, quelle que soit la taille de la commande.

Où dois-je envoyer mon paiement ?

Vous recevez les informations de paiement après avoir passé votre commande. Elles sont aussi envoyées directement à l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Suivez attentivement les instructions de paiement pour éviter tout retard inutile.

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Nous sommes la seule boutique de stéroïdes à accepter toutes les cartes de crédit et de débit courantes. Les paiements par carte sont généralement traités et crédités sous 1 à 2 jours ouvrables.

Nous acceptons également les virements bancaires vers un compte européen et les crypto-monnaies (Bitcoin et autres). Plus d’informations sur la page Paiement.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous expédions en France et dans le monde entier. À la douane, notre taux de réussite en Europe est de 99,5 %.

Même si des produits sont saisis (selon nos statistiques de longue date, dans 1 % des cas), nous vous remboursons 100 % de la perte.

Livrez-vous dans les boîtes postales ?

Oui, nous livrons aussi dans les boîtes postales.

De quel pays expédiez-vous ?

Nous utilisons plusieurs entrepôts d’expédition aux États-Unis et dans certains pays européens.

Combien de temps dure la livraison ?

L’expédition vers la France prend généralement de 7 à 15 jours ouvrables une fois votre paiement reçu. Pour les autres pays, le délai dépend de la destination.

Vous trouverez plus d’informations sur notre page Livraisons.

Comment les produits sont-ils expédiés ?

Nous expédions tous les colis avec la plus grande discrétion par avion (First Class et Priority). Nous enveloppons les articles dans du papier photo carbone pour que les rayons X ne traversent pas l’emballage, et nous veillons à ce que le nom de notre entreprise n’apparaisse sur aucun colis.

Les envois partent de différents points d’expédition aux États-Unis et en Europe, pour garantir une discrétion maximale et les meilleures chances de livraison.

Dès réception de votre paiement, votre commande est expédiée vers sa destination sous 2 à 5 jours ouvrables.

Nos colis sont envoyés avec un numéro de suivi, pour que vous sachiez à tout moment où se trouve votre commande.

Comment suivre le statut de ma commande ?

Vous pouvez vérifier le statut de votre commande sur cette page.

Vous pouvez y :

• Vérifier le statut de votre paiement : voyez si votre paiement a été refusé, s’il est en cours de vérification ou s’il a été accepté.
• Vérifier le statut de votre commande : une fois le paiement validé, voyez si votre commande est prête à être expédiée ou déjà envoyée.
• Vérifier le statut d’une commande réexpédiée : voyez si elle a été saisie par la douane et si vous avez droit à une réexpédition gratuite.

La livraison peut-elle être retardée ?

Comme nous dépendons de plusieurs services, comme le transporteur local et la douane, nous ne pouvons qu’estimer le délai de livraison. Il est tout à fait possible qu’une commande mette quelques jours de plus.

Sachez que certaines situations peuvent retarder la livraison de votre commande.

Un envoi international passe normalement par le service postal local et national du pays d’origine, l’exportation et le transit par les ports de sortie, le transport vers le pays de destination par le service postal international, l’importation dans le pays de destination (dédouanement) et enfin le service postal local et national du pays de destination.

Selon nos statistiques, 80 à 85 % des colis par avion arrivent en moins de 10 jours et 15 à 20 % supplémentaires en 2 à 3 semaines. Cela tient aux différences entre les services postaux et non à notre service.

Chacune de ces étapes influe sur le délai de livraison. Même si la plupart se déroulent rapidement, un retard ou un arrêt temporaire à une seule étape suffit pour dépasser le délai habituel.

Une signature est-elle nécessaire à la livraison ?

Oui, notre mode d’envoi exige votre signature à la livraison. Nous pouvons ainsi enquêter sérieusement si une commande n’est pas arrivée et vous proposer une compensation appropriée.